上海展會策劃公司分享-如何利用老展商推動新展商的招展?老展商的價值如何理解呢?老展商這次參展效果好,繼續(xù)參展,通常直接就填寫參展合同,留展位,打款,比你招一家新展商要容易得多。
對于我們銷售來說,老展商介紹的客戶,往往也容易成為新的展商,這就是有效的營銷途徑,對我們銷售提升業(yè)績有很大的作用,因為老展商的推薦,就比銷售說一百句都有用,所以口碑就代表了更高的銷售額和業(yè)績。
面對疫情,我們的展會銷售,我們更應該重視對老展商的服務與維護,從而可以提升老展商轉介紹的可能性,而且老展商介紹其上下游企業(yè)或者非直接與其有競爭的企業(yè)來參展有更大的可能性。
這里給上海展會策劃公司大家列舉幾個維護并可以打動老展商的小技巧:
1、你的服務品質(zhì)讓其從心底感受到。
平時客戶的問題是否你都有求必應,有時候你可以在不經(jīng)意間說出你在加班為客戶處理這件事,或者你為此做了多少事情,超出老展商的期望,讓其從心底感動,其由衷地感到滿意、因此,無論在客戶溝通方面,還是勤奮度方面,我們平時要有這個意識,盡量做得更好,讓老展商最終感到你確實是在盡力幫助他的,老展商也就會在自己公司參展效果較好的情況下,碰到機會時,會優(yōu)先想到幫你介紹客戶。
2、你的展會有什么優(yōu)勢要盡量讓老展商知道。
在老展商準備簽單前。銷售可以對自身展會優(yōu)勢做一些介紹,比如說你們展會的老展商回頭率百分比特別高,你們的展會高質(zhì)量的觀眾買家有哪些每年都來展會現(xiàn)場等。如果能讓老展商對自己展會的優(yōu)點有更多的了解,那么當老展商和他的朋友們社交,比如吃飯、喝酒時,他就能夠很自然地說出來,這種方式可以讓口碑相傳得更好,更快,轉介紹的成功率也會更高。
3、給予老展商一點小意思,感謝其幫忙轉介紹。
作為銷售,總有一些聊得好的老展商,銷售可以主動溝通:“參展效果如還不錯的話,是否可以介紹客戶?” 老展商介紹客戶,不管最終成沒成,作為老展商幫助的回報,我們應該給予一定的回報。不一定給錢,贈送精致的小禮品,請吃飯或者給予其公司更多的免費宣傳機會甚至是有可能的折扣都不錯。
4、展現(xiàn)你在展會方面的專業(yè)性。
我有一些老展商,私底下關系都不錯。我覺得這種良好的合作關系,最主要是建立在平時你對他的幫助,這種幫助是專業(yè)知識的幫助,在他面前你要能夠解決各類問題,為他支招,如果你能持續(xù)讓老展商對你有一個好印象,他就會喜歡你甚至開始“依賴”你,因為你可以真的在你工作范圍的各方面幫助到他,他也會更愿意去呼朋喚友,幫你介紹客戶了。
5、不僅是老展商,對待每一家展商或者客戶都要表現(xiàn)出一視同仁。
展商來參展其實就是消費,期望投入能有回報。而我們銷售有這個行業(yè)的人脈資源就很重要。比如總經(jīng)理這類資源就必不可少,他們有消費能力,有決策權,往往交際廣泛,因此我的很多新客戶都是總經(jīng)理介紹的,但是在服務客戶上,應該是一視同仁的,平等的,每個客戶都有自尊心,你的人格魅力在他們心目中,就會留下良好的形象,那個誰誰誰,亮哥是你嗎?來,我介紹一客戶給你!
澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)上海展會策劃公司、上海大型活動策劃、上海展示活動策劃、上海展會策劃、上海展會搭建、商務服務、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設計建造服務企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊,建設了3000平米的展覽制作基地。
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4、展現(xiàn)你在展會方面的專業(yè)性。
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5、不僅是老展商,對待每一家展商或者客戶都要表現(xiàn)出一視同仁。
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